En los últimos veinte años se ha verificado el creciente reconocimiento de estudios e investigaciones, sobre la importancia y la relevancia de las emociones y cómo el desarrollo de estas habilidades ayuda a que la relación que existe entre la organización y el individuo sea cada vez más beneficiosa para ambas partes.
Por otro lado los desafíos que tienen que afrontar las organizaciones, implican un cambio en las personas que trabajan en ella, que son la esencia de la empresa, esfundamental sumar a la capacidad analítica y al conocimiento práctico, la habilidadde reconocer las emociones y los sentimientos propios, controlarlos, manejarlos, crear la propia motivación y manejar las relaciones interpersonales.
Para que se logre un nivel optimo y equilibrado es necesario que la organización provea condiciones y estrategias para que la sinergia de aquellas personas inteligentes emocionalmente y las que tengan por aprender en el campo, se combinen y hagan posible la productividad de los equipos, la comunicación clara y asertiva y la innovación colectiva. Es importante en este tiempo tan competitivo contar con personas que actúen inteligentemente desde sus emociones y que se esfuercen por avanzar cada día mas en búsqueda de conocimiento, que sean efectivas, eficaces, creativas y que estén comprometidas con la organización.
En consecuencia, esta investigación se desarrollo con el objetivo de elaborar un instrumento que permita a la empresa auto valorar si el ambiente es propicio para el fortalecimiento de la inteligencia emocional individual y grupal, con miras a realizar los cambios necesarios para hacer del aprendizaje organizacional un proceso continuo.
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