Un libro interesante donde el autor realizó investigaciones sobre los errores humanos y los accidentes industriales, el descubríó que los seres humanos no siempre se portan con torpeza y que los seres humanos no siempre se equivocan, pero sí lo hacen cuando las cosas que utilizan están mal concebidas y diseñadas. Sin embargo, seguimos presenciando cómo siempre se echa la culpa a errores humanos por todos los desastres de la sociedad. Mientras todos nos echamos la culpa a nosotros mismos, sigue sin detectarse el autentico culpable: el mal diseño. Y hay millones de personas que se consideran mecánicamente incompetentes. Ya es hora de que cambie todo eso.
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