Roberto Kertész es un destacado analista transaccional, que ha escrito varios libros de Análisis Transaccional, este libro está dirigido especialmente a los profesionales dedicados a la psicología organizacional, pero no exclusivamente.
Los temas tratados en este libro son:
* Introducción a las ciencias de la conducta y el liderazgo en las organizaciones.
* Introducción al Análisis Transaccional en las organizaciones.
* Comunicación efectiva en las organizaciones.
* Liderazgo: definiciones, conceptos, modelos.
* El modelo del liderazgo transaccional. Génesis de este modelo.
* El perfil de los estados del liderazgo transaccional o perfil LT.
Motivación en el trabajo y calidad de vida.
* Dinámica y conducción de grupos.
* Calidad total y Análisis Transaccional.
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