Este libro "Supere el no " es del reconocido especialista en el área de negociación y administración de conflicto William Ury. Uno de los cofundadores del programa de Harvard sobre la "negociación", ha sido mediador en diferentes tipos de conflictos que van desde huelgas en una mina de carbón a guerras étnicas en Rusia y la entonces Yugoslavia.
Ha sido consultor en la Casa Blanca, el Pentágono y en grandes corporaciones.
Aprender a negociar es algo que no es sólo exclusivo para empresas o gobiernos, todos nos enfrentamos muchas veces a personas intransigentes sean jefes, amigos, parejas, padres o hijos.
El autor te enseña como desarmar un no a través de 5 pasos. Antes de leer o descargar el libro puedes ver dos monografías hechas sobre este libro y la técnica de negociación.
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